Política de Privacidad

Nuestro principio más importante: la foto de tu ticket de la compra nunca se almacena de forma permanente en nuestros servidores. La imagen solo se procesa para extraer los productos y se borra en cuanto termina el proceso.

Lo único que conservamos de ella es un hash irreversible, que evita que la misma foto se procese dos veces tras un doble toque o un reenvío de red. La imagen no puede reconstruirse a partir de ese hash.

El registro del escaneo guarda además el nombre de la tienda, la fecha del ticket, cuántos productos se encontraron y detalles técnicos del proceso (qué modelo se usó y si tuvo éxito). Las líneas en sí (nombre, categoría, fecha de caducidad estimada y, si lo introduces, el precio) se quedan en tu despensa.

App: un identificador de usuario anónimo, los productos que añades y tus modificaciones, y tus preferencias de aviso. No hace falta cuenta.

Suscripción: si compras Premium, tu estado de suscripción se trata a través de nuestro proveedor de facturación (RevenueCat). El pago en sí lo gestiona el App Store / Google Play; nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

Analítica de uso: los eventos dentro de la app (por ejemplo, escanear un ticket o consumir un producto) se miden con Firebase Analytics, vinculados a tu identificador anónimo.

Publicidad: la versión gratuita muestra anuncios de Google AdMob. Tu identificador publicitario (IDFA) se usa para personalización solo si lo autorizas (App Tracking Transparency de iOS); si lo rechazas, la app funciona igual y los anuncios son simplemente más genéricos.

Web: la web tenía antes una lista de espera; el formulario se retiró al publicarse la versión de Android. Si te apuntaste mientras estaba abierta, seguimos guardando tu dirección de correo, el idioma en el que estabas leyendo, de dónde vino el registro, el registro de tu consentimiento, la versión de esta política vigente entonces y un hash corto de tu IP conservado para detectar abusos. Escríbenos si quieres que borremos ese registro.

Estadísticas de visitas: la web usa una herramienta de analítica sin cookies (Umami) que no recoge datos personales. Mide datos agregados —qué página se vio, qué botón se pulsó, navegador, ubicación a nivel de país—. No se rastrea a los visitantes entre sitios ni se elaboran perfiles.

Cuando te unes a un hogar o invitas a alguien al tuyo, tus productos dejan de estar bajo tu cuenta y pasan a un registro de hogar compartido. Eso significa que cualquier miembro del hogar puede verlos, editarlos y borrarlos: para eso está la función.

Así que envía la invitación solo a personas con las que de verdad quieras compartir la nevera. Puedes salir de un hogar cuando quieras desde la pantalla de Ajustes de la app.

En esta web no hay cookies publicitarias ni de seguimiento. La única cookie es estrictamente necesaria y recuerda el idioma que elegiste (NEXT_LOCALE); tu preferencia de tema se guarda en el almacenamiento local del navegador, no en una cookie. Ambas existen solo para que la web funcione y nunca se comparten con terceros.

Para seguir tus productos, recordarte las fechas de caducidad y mostrarte tu ahorro. Usamos tu correo únicamente para el lanzamiento y anuncios importantes de producto, dentro del consentimiento que nos diste.

Para extraer los productos y las fechas de un ticket, la imagen la procesa nuestro proveedor de IA Anthropic (Claude) en servidores de Estados Unidos; no se almacena tras el procesamiento (transferencia internacional conforme al RGPD).

Esa transferencia solo se produce con tu CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO. Sin él, el escaneo de tickets y la lectura de una fecha en una foto ni siquiera se inician, y puedes retirar el consentimiento cuando quieras desde Ajustes › Privacidad en la app. Al retirarlo, esas dos funciones se desactivan; puedes seguir añadiendo productos a mano.

Recetas: en la interfaz en turco, las recetas se generan en tu dispositivo a partir de un recetario local y ningún nombre de ingrediente sale de él. En el resto de idiomas, las sugerencias de recetas las genera una IA; en ese caso solo se envían los nombres de tus ingredientes, y no se almacenan.

Usamos Google Firebase para la infraestructura: autenticación anónima, base de datos, analítica y seguridad App Check.

Usamos RevenueCat para las suscripciones y Google AdMob para los anuncios de la versión gratuita.

Usamos Umami Cloud para las estadísticas de visitas; funciona sin cookies y no recoge datos personales.

Escanear un ticket es una operación cara, así que las llamadas de escaneo, lectura de fechas y recetas tienen límites diarios y mensuales. Para aplicarlos convertimos la dirección IP desde la que llega la petición en un hash irreversible, con una clave secreta añadida, y lo guardamos como registro contador; la dirección IP en sí no se almacena nunca.

La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en evitar el uso indebido del servicio.

Tus datos de productos y de cuenta permanecen vinculados a tu cuenta hasta que los borres. Al eliminar tu cuenta desde la app, tus datos y tu identificador anónimo se borran de forma permanente. Las imágenes de tickets no se guardan nunca.

Hay una excepción: el registro contador de IP con sal descrito arriba. No está vinculado a tu cuenta y sobrevive al borrado de la cuenta; de lo contrario, un ciclo de «borrar y volver a entrar» reiniciaría los contadores y los límites antiabuso no servirían de nada.

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a retirar tu consentimiento y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Desde la pantalla de Ajustes de la app puedes exportarlo todo en JSON o eliminar de forma permanente tu cuenta y todos tus datos. Para que borremos el registro que quede de la lista de espera basta con escribirnos.

Preguntas y solicitudes: hello@freshit.app